Amivo Frame FAQ: Einrichtung, Datenschutz, Versand, App, Sprachnachrichten und KI-Funktionen
Teilen
Amivo Frame FAQ & Benutzerhandbuch
Dieser Leitfaden beantwortet alle Ihre Fragen zur Bestellung, zum Empfang und zur Einrichtung Ihres Amivo Frames. Egal, ob Sie einen Kauf in Betracht ziehen oder nach der Bestellung Unterstützung benötigen, dieser Artikel enthält die wesentlichen Informationen, die Sie interessieren. Bitte nutzen Sie die untenstehenden Kategorien, um schnell die benötigten Antworten zu finden.
📦 Bestellung & Versand
Wie schnell erhalte ich meinen Rahmen?
Unsere Rahmen sollen offiziell im Juni auf den Markt kommen. Melden Sie sich jetzt an, um einen 50%igen Super-Early-Bird-Rabatt zu erhalten!
Geben Sie an der Kasse Ihre Versandinformationen ein, um die voraussichtliche Lieferzeit anzuzeigen. Die angezeigten Versandoptionen sind die einzigen verfügbaren, und wir können die Lieferung derzeit nicht beschleunigen.
Bietet Amivo internationalen Versand an?
Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Sie können über Ihre lokale Amivo Frames-Website, den Amivo Amazon Store oder unseren TikTok Shop kaufen.
Kann Amivo an ein Postfach liefern?
Nein. Um die sichere Lieferung Ihres Pakets zu gewährleisten, versenden wir nicht an Postfächer.
📝 Auftragsverwaltung
Wo finde ich meine Bestellinformationen und die Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Sie sich in Ihrem Konto anmelden, können Sie alle bisherigen Bestellstatus, Sendungsverfolgungsnummern und Rechnungsdetails einsehen. Zusätzlich werden Ihnen diese Bestellinformationen kurz nach dem Kauf per E-Mail in einer Bestellbestätigung zugesandt.
Wie kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach der Aufgabe stornieren, indem Sie https://amivoframe.com/products/amivoframe-smart-digital-photo-frame besuchen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Unser System unterstützt keine direkten Adressänderungen. Sie können jedoch die oben genannten Schritte befolgen, um Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten für eine vollständige Rückerstattung zu stornieren und dann eine neue Bestellung mit der korrekten Adresse aufzugeben.
🛡️ Rückgabe & Garantie
Was ist die Rückgaberichtlinie von Amivo?
Wir bieten ein 30-tägiges, unkompliziertes Rückgaberecht (bitte stellen Sie sicher, dass die Originalverpackung des Produkts intakt bleibt).
Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach der Rücksendung eines Artikels?
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben.
Was ist die Garantierichtlinie von Amivo?
Alle Produkte werden mit einer einjährigen Garantie geliefert, die Herstellungs- oder Hardwarefehler abdeckt.
⚙️ Technik & Nutzung
Benötige ich ein Smart Device, um den Amivo Frame zu bedienen?
Wir empfehlen die Verwendung eines Smart Devices und der Amivo App, um Ihren Rahmen einzurichten und zu verwalten (die App ist erforderlich, um Einstellungen anzupassen und Inhalte zu verwalten). Auch wenn Sie sich nicht in der Nähe des Rahmens befinden, können Sie mit der Amivo App Fotos aus der Ferne hochladen und Einstellungen verwalten. Natürlich können Sie auch unseren Web-Uploader auf einem Desktop-Computer verwenden, um Fotos hochzuladen.
Muss der Amivo Frame mit WLAN verbunden sein?
Ja, der Amivo Frame benötigt eine WLAN-Verbindung, um neue Fotos zu empfangen und KI-Sprachkonversationen zu führen. Auch ohne WLAN-Verbindung können Sie jedoch die bereits auf dem Rahmen gespeicherten Fotos normal ansehen.
Ist ein Abonnement erforderlich, um den Rahmen zu nutzen?
Abonnements sind optional. Wenn Sie erweiterte KI-Funktionen wie „Voice Cloning Interaction“ nutzen möchten, ist eine monatliche Abonnementgebühr erforderlich. Ohne Abonnement können Sie die Grundfunktionen des Rahmens (z. B. das Teilen und Aktualisieren von Fotos) weiterhin normal nutzen.
Welche Foto- und Videoformate unterstützt der Rahmen?
Wir unterstützen gängige Bildformate wie JPG und PNG sowie das MP4-Videoformat.
Kann ich Fotos aus der Ferne hochladen?
Ja. Egal wo Sie sich befinden, solange Ihr Telefon Internetzugang hat, können Sie über die App sofort Fotos an den Rahmen zu Hause senden.
🔒 Datenschutz & Handbücher
Was ist die Datenschutzrichtlinie von Amivo?
Wir nehmen Ihre Privatsphäre und Sicherheit äußerst ernst. Alle Details zu unserem Datenschutz finden Sie hier: amivoframes.com/pages/privacy
Gibt es ein Benutzerhandbuch für das Produkt?
Ja. Eine gedruckte Ausgabe des Benutzerhandbuchs finden Sie in der Verpackung des Rahmens, oder Sie können es online in unserem Hilfe-Center-Artikel „Online-Benutzerhandbuch“ einsehen.