Su privacidad en AmivoFrame
En AmivoFrame, entendemos lo importante que es su privacidad. AmivoFrame fue creado para ofrecer un espacio más privado y seguro para que usted y su familia compartan la vida y se conecten entre sí a través de fotos, videos y conversaciones.
Last updated: 15 de abril de 2026
De un vistazo
Nuestras promesas principales de privacidad
Sin almacenamiento de audio
Amivo procesa la voz en tiempo real para generar respuestas. No almacenamos grabaciones de audio. Una vez procesado, el audio se descarta permanentemente.
Privacidad entre el adulto mayor y la familia
Amivo mantiene las conversaciones privadas. Las familias solo ven la actividad básica y la configuración, nunca el contenido.
Cifrado de seguridad de primer nivel
Los datos están estrictamente protegidos con cifrado robusto en tránsito y en reposo usando AES-256.
Nunca vendemos tus datos
Tus fotos, videos e información personal siempre te pertenecerán. Nunca los venderemos a terceros.
Control total sobre tus datos
Puede solicitar la eliminación completa de todos sus datos en cualquier momento.
No se utiliza para entrenar modelos de IA
Nunca usamos sus conversaciones o fotos privadas para entrenar modelos de IA fundamentales.
SECCIÓN 1
Introducción
Bienvenido a AmivoFrame. No es solo un recipiente para tus preciados recuerdos, sino un compañero inteligente que protege tu privacidad. Esta página explica, de forma clara y concreta, cómo manejamos tus datos, cómo los protegemos y lo que nunca hacemos.
SECCIÓN 2
Información que recopilamos
Para que AmivoFrame funcione sin problemas y brinde una experiencia cálida e inteligente, recopilamos solo los datos mínimos necesarios:
Fotos y videos
Al igual que las plataformas estándar para compartir fotos, para mostrar tus bellos recuerdos en el marco, recibimos y almacenamos de forma segura las fotos, videos y sus metadatos que elijas subir. No leemos ni almacenamos ningún otro archivo multimedia en tu dispositivo que no hayas seleccionado explícitamente para subir.
Audio y conversaciones
AmivoFrame cuenta con interacción de voz inteligente. Procesamos sus entradas de voz en tiempo real para generar respuestas naturales. No almacenamos grabaciones de audio de sus conversaciones. Una vez procesada la voz, los datos de audio se descartan permanentemente.
Conocimientos personales (memoria a largo plazo)
Para proporcionar una experiencia de compañía más personalizada, AmivoFrame puede extraer y recordar detalles específicos de las interacciones diarias (por ejemplo: "le gusta la jardinería" o "nombre del nieto"). Estos datos están altamente encriptados, almacenados de forma segura y sujetos a estrictos controles de acceso. Se utilizan únicamente para mejorar su experiencia de interacción personal.
Datos de cuenta y familia
Para configurar y administrar su marco, recopilamos información básica de la cuenta, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y configuraciones relacionadas con el marco (por ejemplo, listas de miembros invitados, configuraciones de recordatorios).
SECCIÓN 3
Privacidad y uso compartido
Privacidad entre usuarios y miembros de la familia: Para mantener la dignidad y el espacio privado del usuario de voz de AmivoFrame, los administradores de la cuenta (como los miembros de la familia) solo pueden ver el estado de actividad básica del dispositivo en el backend (por ejemplo, "Dispositivo activo"). Nunca pueden acceder ni leer las transcripciones de las conversaciones de voz privadas del usuario. Sin embargo, todos los miembros invitados al mismo marco pueden ver y compartir las fotos y videos subidos a ese marco específico.
Intercambio de datos con terceros: Nunca venderemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de infraestructura en la nube de confianza que son estrictamente necesarios para el funcionamiento de AmivoFrame (como plataformas que proporcionan alojamiento seguro, bases de datos y monitoreo de red). Estos proveedores cumplen con los más altos estándares de seguridad y cumplimiento de la industria.
SECCIÓN 4
Cómo usamos tu información
Utilizamos los datos solo para:
- Proporcionar el servicio de compañero de IA
- Entregar recordatorios, mensajes y notificaciones configuradas
- Mantener, asegurar y mejorar nuestros sistemas
Sin entrenamiento con datos del usuario: No utilizamos sus conversaciones personales o información privada para entrenar nuestros modelos de IA fundamentales.
SECCIÓN 5
Compartición de datos y terceros
Nunca vendemos datos personales.
Solo compartimos datos con proveedores de infraestructura de confianza estrictamente necesarios para el funcionamiento de AmivoFrame (alojamiento, bases de datos, seguridad, monitoreo).
SECCIÓN 6
Seguridad de los datos
Aplicamos las mejores prácticas del sector para prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación:
- Seguridad en tránsito y en reposo: Todos los datos cargados desde su dispositivo a nuestros servidores, y descargados a los marcos, se cifran de forma segura utilizando el Estándar de Cifrado Avanzado (AES-256).
- Límites de acceso: Limitamos y auditamos estrictamente el acceso de los empleados a los datos de los usuarios. El personal técnico específico solo puede acceder a la información relevante cuando le asiste con problemas técnicos y previa solicitud explícita.
SECCIÓN 7
Sus derechos y eliminación
Usted tiene control total sobre sus datos. Si desea eliminar completamente su cuenta de AmivoFrame, incluyendo todas las fotos, videos, recuerdos personales y la información de la cuenta subidos, puede enviar una solicitud en cualquier momento a: [email protected]. Una vez eliminados, los datos serán borrados permanentemente de nuestros servidores y marcos.
Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 5 días.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o desea enviar una solicitud de eliminación de datos, no dude en contactarnos. Procesaremos su solicitud dentro de los 5 días hábiles.
Correo electrónico de contacto: [email protected]