FAQ et guide de l'utilisateur du cadre Amivo
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📦 Commandes et Promotions
Comment puis-je bénéficier de la réduction Early Bird ? + −
C'est facile ! Il vous suffit de vous abonner avec votre e-mail sur notre site web. En rejoignant maintenant, vous recevrez un code de réduction exclusif supplémentaire. Cela vous permet d'ajouter une économie supplémentaire en plus de notre prix déjà réduit pour les premiers inscrits. Utilisez le code à la caisse pour garantir votre place et verrouiller le prix le plus bas avant le lancement officiel—n'attendez pas le jour d'ouverture !
Quand vais-je recevoir mon cadre ? + −
Nos cadres devraient officiellement être lancés en juin. Remplissez le formulaire pour nous rejoindre maintenant afin de profiter du prix Super Early Bird et avoir une chance d'accéder en avant-première !
Amivo propose-t-il une expédition internationale ? + −
Oui, nous proposons une expédition dans le monde entier. Vous pouvez acheter via votre site local Amivo Frames, la boutique Amivo sur Amazon, ou TikTok Shop.
Are taxes and customs included? + −
Yes. Taxes, customs duties, and shipping fees are included. You only pay for the product, with no additional charges.
✨ Caractéristiques principales & expérience IA
Sa voix peut-elle être personnalisée ? + −
Oui ! Avec juste un court échantillon vocal, Amivo peut recréer la voix de votre être cher, ramenant la voix de vos souvenirs avec chaleur et clarté pour offrir la compagnie la plus intime.
Can its voice be customized? + −
Yes! With just a short voice sample, Amivo can recreate the voice of your loved one, bringing back the voice from your memories with warmth and clarity to provide the most intimate companionship.
A-t-il un mot de réveil ? + −
Oui. Vous pouvez simplement dire "Salut, Amivo" pour commencer une conversation, ou toucher le bouton sur le côté de l'écran pour activer ou désactiver manuellement la conversation. Pour une gestion facile, les membres de la famille peuvent activer ou désactiver le mot de réveil à tout moment via l'application mobile.
Quelles langues parle-t-il ? + −
Amivo prend en charge plus de 100 langues. Il peut même traduire des messages et des informations entre des membres de la famille parlant différentes langues en temps réel, rendant la communication fluide pour les familles multinationales ou multiculturelles.
Peut-il détecter les chutes ou fournir une aide d'urgence ? + −
Le cadre ne détecte pas automatiquement les chutes (pour protéger la vie privée). Cependant, en cas d'urgence, l'utilisateur n'a qu'à crier "Amivo, je suis tombé" ou "Au secours," et il enverra immédiatement une notification aux contacts d'urgence de l'utilisateur tout en fournissant une compagnie vocale continue et du réconfort jusqu'à l'arrivée de l'aide.
Comment les "Rapports Quotidiens" sont-ils générés ? Amivo peut-il vraiment ressentir des émotions ? + −
Amivo génère un résumé quotidien réfléchi basé sur les interactions de la journée. Plutôt que de simplement fournir des données, il offre un aperçu significatif de l'humeur et du bien-être de votre proche. Cela vous aide à remarquer des changements subtils dans leur moral ou leurs routines qui pourraient être manqués lors d'un appel téléphonique rapide, vous apportant ainsi une tranquillité d'esprit de n'importe où.
What are the device's dimensions? + −
The Amivo frame measures 277.57 mm × 196.36 mm × 34 mm.
It features a 10.1-inch touchscreen display with a 13.1-inch diagonal outer frame size. When placed on a desk with the stand, the base depth is approximately 114.17 mm.
⚙️ Configuration et utilisation quotidienne
Quel équipement est nécessaire pour une première utilisation ? + −
La configuration est incroyablement simple et ne prend qu'une minute ! Branchez-le à une source d'alimentation et touchez l'écran pour vous connecter au Wi-Fi. Les membres de la famille n'ont besoin d'utiliser un smartphone qu'une seule fois pour aider à se connecter au Wi-Fi. Une fois configuré, les seniors n'ont pas besoin d'utiliser un téléphone ni d'avoir des compétences techniques pour l'utiliser sans effort.
Les seniors qui ne sont pas à l'aise avec la technologie ou qui n'utilisent pas de smartphones peuvent-ils utiliser Amivo ? + −
Absolument. Amivo a été conçu pour la simplicité. Il n'y a pas de menus ou de boutons complexes à apprendre : vos parents peuvent lui parler aussi naturellement qu'ils vous parlent. Vous gérez toute la configuration à distance via l'application Amivo, afin qu'ils puissent profiter de la compagnie sans le stress technologique.
Le cadre Amivo doit-il être connecté au WiFi ? + −
Oui, Amivo nécessite une connexion WiFi pour recevoir de nouvelles photos de parents éloignés et participer à des conversations vocales avec l'IA. Cependant, même sans connexion WiFi, vous pouvez toujours voir les photos téléchargées existantes sur le cadre normalement.
Est-ce un écran tactile ? + −
Oui, Amivo dispose d'un écran tactile intuitif. Glissez pour naviguer, voir la galerie, supprimer des photos ou mettre en pause le diaporama—toutes les opérations peuvent être effectuées d'un simple toucher, et les seniors n'ont pas besoin de s'appuyer sur une application mobile pour l'utiliser.
Quels formats photo et vidéo le cadre prend-il en charge ? + −
Nous prenons en charge les formats d'image courants, y compris JPG et PNG, ainsi que le format vidéo MP4.
Puis-je télécharger des photos à distance ? + −
Absolument. Peu importe où vous êtes dans le monde, tant que votre téléphone a accès à Internet, vous pouvez instantanément envoyer les dernières photos au cadre à la maison via l'application Amivo.
Amivo initie-t-il des conversations de lui-même ? Va-t-il déranger le repos de mes parents ? + −
Amivo est conçu pour être une présence de soutien, pas une intrusion. Il ne parle de manière proactive que pour des rappels programmés, tels que des alertes de médicaments, des événements de calendrier ou des vérifications de sécurité. En dehors de ces moments définis, Amivo reste silencieux et ne répond que lorsqu'il est sollicité via le mot de réveil ou le bouton tactile. Vos proches ne se sentiront jamais interrompus ou dérangés.
Abonnement et Tarification
Un frais d'abonnement est-il requis pour utiliser le cadre ? + −
Les abonnements sont optionnels. Si vous souhaitez utiliser des fonctionnalités avancées d'IA comme "Clonage de Voix" et "Interaction Vocale", un abonnement mensuel est requis. Sans abonnement, vous pouvez toujours utiliser les fonctionnalités de base du cadre complètement gratuitement (comme recevoir, partager et mettre à jour des photos).
🛡️ Retours & Garantie
Quelle est la politique de retour d'Amivo ? + −
Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours (veuillez vous assurer que l'emballage extérieur du produit reste intact lors du retour).
Quelle est la politique de garantie d'Amivo ? + −
Tous les produits sont accompagnés d'une garantie d'un an, qui couvre tout défaut de fabrication ou panne matérielle.
🔒 Confidentialité & Manuels
Quelle est la politique de confidentialité d'Amivo ? + −
Amivo ne traite les informations que lorsqu'il est explicitement activé par un mot de réveil ou un bouton tactile. Il reste complètement inactif et ne collecte aucune donnée lorsqu'il est en mode veille.
Nous prenons très au sérieux la vie privée et la sécurité de vous et votre famille. Vous pouvez consulter nos conditions de confidentialité et de protection des données ici : https://amivoframe.com/pages/privacy
Y a-t-il un manuel d'utilisation pour le produit ? + −
Oui. Vous pouvez trouver une copie physique du manuel d'utilisation à l'intérieur de la boîte d'emballage du cadre, ou vous pouvez visiter notre article du Centre d'Aide "Manuel d'utilisation en ligne" pour le consulter en ligne à tout moment.